一、项目背景

车卫士B轮融资10亿估值，成为汽车后市场独角兽企业。在汽车综合服务市场有1500万会员，年营收额规模近10亿左右。客户迫切需要引入云服务、数字化营销等新技术来满足业务快速发展的诉求，充分发挥存量用户和流量的价值，希望进一步拓展市场份额和更多业务场景。

二、企业简介

车卫士集团成立于2014年，是全国知名车联网服务平台， 公司总部坐落于东莞松山湖国家高新技术开发区，运营总部落于上海，目前集团下辖7家子公司，于东莞、厦门、上海形成合力，专注于车联网智能终端设备及相关服务产业链布局，打造围绕车主服务的跨行业生态圈。业务辐射全国，不断迭代的车联网设备更是在车主服务的场景中实现价值。公司致力于AI智能车联网硬件及车联网数据应用，通过大数据算法及应用能力与多家保险公司联合运营，拥有多项独立自主的技术和专利。

三、开发者村专家服务价值呈现

根据车卫士的业务特点和需求，华为云专家为其量身定制了专属的云服务套餐，包括弹性计算资源配置、优化的存储架构以及个性化的安全策略，实现云服务与业务系统的深度融合。

• 业务创新拓展：全量业务迁移至华为云为业务创新提供了保障，借助华为云的技术和资源支持，车卫士可以探索更多智能出行应用场景，结合鸿蒙研发新一代智能车载设备，集成更多先进技术，如开发基于鸿蒙的智能车载交互应用，拓展业务边界。
• 用户体验优化：基于鸿蒙系统的原生互联、原生智能、原生安全等优势，能够为用户提供更智能、更安全、更便捷的出行服务。例如，实现车机与手机、手表等多终端的无缝连接和互动，让用户更便捷地管理车辆、享受出行服务，提升用户满意度和忠诚度。
• 架构优化与性能提升：与华为云合作实现了技术架构的整体优化升级，借助华为云在网络、安全、高可用等方面的能力，解决了海量数据处理和存储需求，系统性能和可靠性得到显著提高。比如在网络方面采用弹性流量包模式，可稳定快速处理海量业务。
• 开发运维效率提升：经过华为云专家服务，车卫士更快地将数据和应用程序从旧系统迁移到华为云平台，更快的进行鸿蒙app版本适配，提高了开发、交付和运维效率，降低了运维成本和风险。

四、企业的诉求和问题

客户迫切需要引入云服务、数字化营销等新技术来满足业务发展，充分发挥存量用户和流量的价值，希望进一步拓展市场份额和更多业务场景：

诉求：

• 拓展业务场景：传统业务场景的营销模式单一，效率不高，难以进行服务创新、难以精准识别、引导、获取用户；不精准的服务难以吸引用户购买欲望；
• 提升服务体验：安卓&iOS客户端基于传统交互逻辑进行的业务响应慢，无法有效利用软硬协同、智能化主动服务管理等技术提升用户体验；

问题：

• 数据量增长带来的挑战：随着业务的拓展，公司积累的数据量会不断增加，如何高效存储、管理和处理海量数据是一个难题。可能会面临数据存储成本上升、数据查询和处理速度变慢等问题，影响业务决策的及时性和准确性；
• 系统稳定性与可靠性：互联网业务对系统的稳定性要求极高，尤其是在促销活动等流量高峰时期。如果系统出现故障或崩溃，会导致订单丢失、用户体验下降等问题，影响品牌形象和业务收入；
• 网络安全：作为互联网服务企业，会面临各种网络攻击，这些攻击可能会导致系统瘫痪、数据泄露等严重后果，需要不断加强网络安全防护技术，提升网络安全监测和应急响应能力。并且公司掌握大量用户和客户的敏感信息，如个人身份信息、交易记录等，数据隐私保护至关重要。需要确保数据在存储和传输过程中的安全性，防止数据泄露事件的发生

五、解决方案

• 万物互联的鸿蒙智能生态：基于鸿蒙系统可分可合，自由流转、服务找人、软硬结合、原生精致、原生易用、原生流畅、原生安全、原生智能、原生互联等新特性，并且拥有许多Android和iOS生态下所不具备的独有特性。可为用户提供更多场景下的专属服务，并且提升服务质量。
• 稳定可靠的云基础设施：华为云拥有遍布全球的云计算数据中心，采用先进的硬件冗余和软件容错技术，保障业务系统 7×24 小时不间断运行，有效降低因硬件故障导致的业务中断风险。
• 全方位的安全防护体系：华为云提供包括网络安全、数据加密、漏洞扫描等在内的多层次安全服务，实时监测并防御各类网络攻击，确保业务数据的安全性和隐私性。
• 丰富的云服务生态：涵盖计算、存储、数据库、大数据、人工智能等全栈云服务，能够满足尚睿科技不同业务场景的多样化需求，助力企业快速构建创新的业务应用。

六、项目价值呈现

• 鸿蒙研发能力提升：由资深鸿蒙研发专家主导整体架构和关键模块搭建，并进行代码串讲、帮助客户方开人员发熟悉鸿蒙开发语言及工具等使用，为客户培养鸿蒙研发人才；
• 奠定可持续发展的基础：基础服务和技术架构都搭建在华为技术体系之上，除了更好的适配华为鸿蒙生态系统以外，还可以更顺利的对接包括盘古、昇腾、等华为先进技术，为客户提升业务水平和增强竞争力留下充分的升级空间。借助在国产软件生态体系内的抢先布局，对竞品形成先发优势；
• 共享销售渠道和拓展流量入口：借助华为120多个云创新中心，90多个政务云基地，以及线上+线下多渠道销售资源共享、官网资源位、专属渠道推荐、 SEM/SEO投放、区域联运联拓等资源，扩大流量入口；

七、后续规划

充分利用鸿蒙系统在移动端的新特性和分步性，结合小艺助手等AI工具，可为车卫士提供例如进入充电站或加油站可在用户授权情况下自动识别用户、自动推荐当前场景下付费功能、自动领取优惠券等更多创新业务场景。为线下合作商户带来新的运营态势，对传统移动营销方式带来降维打击。