企业如何科学应对突发舆情事件?松山湖这场培训“干货足”
为深入实施全市“投资年”和松山湖“企业服务年”行动,4月16日下午,松山湖企业舆情应对主题培训会在松山湖融媒体创新实验室举行,活动邀请暨南大学新闻与传播学院副院长罗昕,聚焦“企业舆情应对”主题为园区广大企业授课,以高品质服务助推企业高质量发展。 本次活动由松山湖工业和信息化局、松山湖宣传教育文体旅游局指导,南方报业传媒集团东莞分社、松山湖生态园片区党委主办。 松山湖党工委将今年定为园区“企业
为深入实施全市“投资年”和松山湖“企业服务年”行动,4月16日下午,松山湖企业舆情应对主题培训会在松山湖融媒体创新实验室举行,活动邀请暨南大学新闻与传播学院副院长罗昕,聚焦“企业舆情应对”主题为园区广大企业授课,以高品质服务助推企业高质量发展。
本次活动由松山湖工业和信息化局、松山湖宣传教育文体旅游局指导,南方报业传媒集团东莞分社、松山湖生态园片区党委主办。
松山湖党工委将今年定为园区“企业服务年”,把优化营商环境作为全面深化改革的重点任务和提升园区核心竞争力的重要抓手。松山湖工业和信息化局相关负责人在致辞中表示,当下处于信息“大爆炸”的时代,新媒体飞速发展,正带来更大的传播影响力。企业出现舆情时,既可能是“危机”,也可能成为“机遇”,其关键就在于能否充分准备、正确应对。本次课程希望通过专家专业指导、“把脉问诊”开良方,进一步帮扶园区企业提升舆情应对水平。
生态园片区党委相关负责人表示,作为松山湖管委会的“服务触角”,一直以来,生态园片区党委以“问企业之需,纾企业之困,解企业之难”为服务目标,坚持探索优质、精准、高效的企业服务模式。开展本期主题培训会前,生态园片区党委深入走访调研34家规上企业,共收集608条需求及建议。针对企业共性诉求,集中开展本次松山湖企业舆情应对主题培训会。
“舆情和谣言是‘孪生兄弟’,就看你能不能跑在谣言前面”“回击谣言最有力的办法就是公开真相”“舆情回应不是‘打太极’,要发布有价值的实时信息”......课上,罗昕以通俗易懂的比喻及大量社会面舆情应对案例,细致向企业代表讲述新形势下企业提升舆情管理能力的必要性,以及企业突发事件网络舆情的特点、类型、监测与研判方法,教授企业在全媒体时代,面对突发事件网络舆情的正确应对处置方法。
暨南大学新闻与传播学院副院长罗昕授课
“培训全程我都听得非常认真,做了很多笔记,老师也为我解答了许多公司曾经遇到的实际案例中的困惑点,并中肯地提出了自己的建议,我觉得非常实用。”园区企业代表王先生表示,自己从培训中受益匪浅,接下来也会将当天所学进行梳理,结合企业实际开展内部舆情培训。“期待园区能够开展更多相关培训,为企业‘送干货’!”
出品:松山湖融媒体中心
摄影:黄政正
设计:孙沛川
编辑:张莎 刘慧茹
审校:黄少宏 陈启亮
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