泰始明昌文旅：打造文旅人设非终点，吸引目光方为旨归

泰始明昌文旅：打造文旅人设非终点，吸引目光方为旨归

关键词：泰始明昌文旅,本质思考,文旅行业,丽江古城,游客吸引力,共情力,文化体验,故事传播,人设构建,粘性建设

摘要：泰始明昌文旅强调本质思考在提升文旅项目吸引力中的重要性。以丽江古城为例，通过本质思考发现游客吸引力不足的核心在于缺乏共情力的文化体验与故事传播。解决方案是打造具有共情力的文化体验，深入挖掘和传播背后的文化故事，如举办古城文化节等活动。同时，建立“人格化”的品牌定位，如塑造“古城守护者”角色，讲述与古城的故事。注重故事线的构建和与游客的粘性建设，通过讲述故事、展示主理人魅力等方式深化内容中心思想。此外，提升服务人员素质，做好跟踪工作，以更好地了解游客需求，优化服务与产品。

本质思考的艺术

本质思考，是一种直击要害、洞悉本质并精准行动的思维方式。它遵循以下步骤：

首先，明确核心问题。通过不断追问“为什么”（WHY），我们挖掘问题的根源与动机；通过询问“是什么”（WHAT），我们触及问题的本质，锁定核心目标。

接着，深入剖析，直达问题本质。我们需要不断追问：“这个现象背后的本质是什么？”直至找到问题的主要症结、主要矛盾或主要规律。

然后，提炼本质解。用一句话或一个关键词概括问题的核心解决方案，即本质解。

最后，以本质解为基石，构建可执行的策略体系。通过结构化拆解，将本质解转化为一系列具体、可操作的行动方案。

总结而言，本质思考的过程就是再定位、狠补缺，并打造独特的生态位IP。

以文旅行业为例，让我们通过一个案例来直观理解本质思考：

原始问题：如何提升丽江古城的游客吸引力？

核心问题：为什么丽江古城的游客吸引力不足？

本质问题：缺乏具有共情力的文化体验与故事传播。

本质解：打造具有共情力的文化体验，让丽江古城的故事深入人心。

应用解题：在丽江古城，我们不仅要展示其美丽的自然风光，更要挖掘和传播其背后的文化故事。例如，通过举办“古城文化节”，邀请游客参与体验纳西族的传统文化活动，如东巴文字学习、纳西古乐欣赏等，让游客在参与中感受文化的魅力，从而增强对丽江古城的情感连接。

同时，我们需要建立“人格化”的品牌定位，重塑丽江古城的旅游形象。比如，通过塑造一个“古城守护者”的角色，讲述他与丽江古城的故事，以及他如何致力于保护和传承古城的文化。这样的人设能够吸引游客的注意，让他们主动寻找并体验丽江古城的文化魅力。

在建立人设的过程中，故事线的构建至关重要。我们需要用营销的手法讲述丽江古城的故事，让故事更加生动、感人。例如，可以邀请知名作家或导演来丽江古城采风，创作以古城为背景的文学作品或影视作品，让丽江古城的故事更加深入人心。

此外，我们还需要注重与游客的粘性建设。除了产品层面的提升（如优化旅游线路、提升服务质量等），我们还需要通过讲述故事、展示主理人的魅力等方式，锁定一个内容中心思想，并持续深化。从长期来看，这样的粘性建设要比单纯的卖产品更加有效。

让客户喜欢你的本质，就是让他们尽可能多地了解你、熟悉你。在文旅行业中，这可以通过提升服务人员的自信与礼貌、优化语音语调、注重穿衣打扮以及塑造独特的风格与语言等方式来实现。同时，做好跟踪工作也至关重要。通过持续的跟踪与沟通，我们可以更好地了解游客的需求与反馈，从而不断优化我们的服务与产品。